El fabricante de soluciones de copia de seguridad Acronis ha renovado su programa de canal bajo el nombre de Registro de oportunidades de Acronis (conocido por sus siglas en inglés, AOR). La firma promete que con esta iniciativa los partners Certified y Enterprise se beneficiarán de un margen adicional en cada oportunidad de negocio que desarrollen.
Para disfrutar de las ventajas de este programa es necesario que el partner que registre la oportunidad de venta tenga el nivel de Partner Certified o Enterprise. Además, el usuario final debe ser nuevo para Acronis y la oportunidad debe haberla generado el reseller completamente. A ello se añade que el cliente debe haber recibido una oferta formal y el socio debe tener un rol activo en el cierre de la venta.
A principios de 2009, la compañía lanzó un nuevo portal para revendedores en EMEA. Con ello pretende proporcionar a los distribuidores y mayoristas acceso directo a herramientas para dar soporte a su ciclo de vida de ventas. El portal cuenta con recursos de marketing, así como herramientas técnicas, incluido un formulario de solicitud de asistencia en línea y material de ayuda. Acronis también dispone de una línea de atención telefónica disponible durante las horas de oficina, así como asistencia a través del correo electrónico.
El programa de partners del fabricante consiste en tres niveles con distintos servicios y ventajas. Los socios de software pertenecen al escalón de entrada y cuentan con un conocimiento básico de las soluciones. Tienen a su disposición acceso a la formación en ventas y se pueden mantener al día de las actualizaciones de productos y novedades corporativas del proveedor. En segundo lugar los distribuidores Certified se engloban en el nivel intermedio del programa, por lo que tienen un conocimiento más avanzado de los productos, adquirido a través de la formación en ventas y un certificado técnico. Por último, los partners Enterprise están en el nivel más elevado, lo que exige unos conocimientos en profundidad de los productos que se adquieren a través de una formación avanzada en ventas y un certificado técnico. Estos distribuidores trabajan codo con codo con los expertos de Acronis para que el despliegue de proyectos a gran escala se realice con éxito.
