Según Gartner, durante los próximos meses el mercado de la externalización de los recursos empresariales de TI continuará creciendo a un “ritmo constante”, lo que derivará en un incremento mundial del 8,1% en 2008. A pesar de este buen comportamiento, Kurt Potter, analista de la consultora, destaca que las estrategias de outsourcing de las compañías todavía son “inmaduras” y que en la mayor parte de los casos no se encuentran alineadas con los objetivos corporativos. En este sentido, Potter matiza que muchas organizaciones no han sentado las bases necesarias para desplegar sus proyectos de outsourcing con éxito, lo que dificulta la consecución de los objetivos que se persiguen con la externalización, como el ahorro de costes.
Por otro lado, Gartner estima que durante el presente año muchas compañías comenzarán a invertir en multisourcing, una técnica que consiste en consolidar las estrategias de outsourcing en torno a un reducido número de proveedores, con el fin de reducir los costes de integración de servicios. Otra de las tendencias que definirán este mercado durante los próximos meses será la apuesta de las organizaciones por un modelo offshore, que consiste en aplicar una política de recorte de gastos mediante la externalización del desarrollo de software, empleando programadores de países extranjeros con menor renta y por tanto con salarios más humildes, como la India o China.
