Tech Data ha logrado la certificación ISO 9001:2015 en varios de sus centros europeos. Los centros de Tech Data que cuentan ahora con certificación ISO son, además de los de España, los de Alemania, Austria, Bélgica, Italia, Países Bajos, Polonia, República Checa, Reino Unido o Suecia, entre otros.
ISO 9001:2015 es una norma reconocida internacionalmente para la creación de sistemas de gestión de la calidad. Tras un proceso de auditoría supervisado por un organismo de certificación e inspección independiente, las oficinas de ventas y los centros logísticos de Tech Data han sido evaluados en numerosos factores, incluidos la atención a la calidad del servicio, la mejora continua y la “repetibilidad” de la satisfacción del cliente.
El sistema de gestión de la calidad ISO 9000:2015 está diseñado para ayudar a las organizaciones a asegurarse de que atienden las necesidades de los clientes y otras partes interesadas, cumpliendo al mismo tiempo los requisitos estatutarios y reglamentarios relativos a un determinado producto o servicio. Más de un millón de organizaciones de todo el mundo cuentan con certificación independiente, lo que convierte a la norma ISO 9001 en una de las herramientas de gestión más utilizadas en el mundo actualmente.
