Azlan, la división de valor añadido del mayorista Tech Data, ha anunciado que su red de partners especializados en tecnología Cisco superó las expectativas de crecimiento en ventas de servicios durante 2012, gracias al uso de su plataforma tecnológica Félix, que maximiza los ingresos por servicios al permitir a los resellers realizar rápidamente renovaciones de contratos y transacciones en línea.
Con esta herramienta como base, Azlan ha ayudado a sus socios a lograr un aumento de más del 200% en sus renovacionesde contratos de servicios en 2012. Además, se logró un aumento del 32% en cuanto a presupuestos creados, y también un importante incremento en el número de presupuestos añadidos (para productos no cubiertos en el contrato de servicio estándar).
Diseñado como una plataforma de “auto-ayuda”, Felix ofrece una total visibilidad para las renovaciones de contratos servicios y sobre nuevas oportunidades en este ámbito, agilizando además los procesos de cotización, pedidos y renovación. Asimismo, permite automatizar la creación y entrega de presupuestos y renovaciones, con la aplicación AutoQuote, liberando tiempo administrativo para el partner.
