La compañía Tecnopaking, proveedor de envases y embalajes, ha crecido en los últimos años, por lo que necesitaba evolucionar sus sistemas de información. La organización necesitaba mejorar sus capacidades para el análisis financiero, dotarse de un programa más potente para el apoyo al equipo comercial, e integrar los circuitos de la producción en el flujo de gestión global. Todos estos requerimientos se han cumplido tras la adquisición de las soluciones Sage ERP X3 y Sage CRM, en sendos proyectos que comenzaron a gestarse en el año 2010.
Ambas soluciones estarán en pleno funcionamiento antes de finales de año, con 12 usuarios concurrentes para el ERP y 25 para la aplicación de CRM. Alianza Informática ha sido el partner que se ha encargado del proceso de implantación, y de hecho, Óscar Teruel, director comercial de la firma, ha destacado “el trato cercano que nos brindó y la comodidad con la que ofrecieron soluciones a nuestras necesidades concretas”.
Mientras que el CRM funciona vía Internet, y más concretamente a través de NetBooks, utilizando un cuadro de mandos diseñado para ellos, el ERP X3 dotará a la compañía de capacidades más potentes para el análisis y la extracción de la información, en apoyo a la toma de decisiones. Igualmente, la compañía también espera alcanzar beneficios con la automatización de procesos como la gestión tesorera o de facturación. Asimismo, “con la solución pretendemos facilitar la planificación, descentralizar el proceso de decisión y descongestionar el día a día de su responsable, para que el mismo pueda dedicar más tiempo al desarrollo de nuevas líneas de negocio”, añade Teruel. El nuevo ERP también facilitará la integración del control de calidad y la mejora de la trazabilidad.
