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Fin de soporte de Windows 10 y actualización a Windows 11: ¿Un gran negocio o business as usual?



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El próximo 14 de octubre, los PC con Windows 10 dejan de tener actualizaciones y parches de seguridad de Microsoft. Hablando de forma llana, esto significa la muerte del sistema operativo. Millones de usuarios particulares y pymes, así como las grandes empresas y la administración, tendrán que migrar a Windows 11

Publicado el 7 mar 2025

Juan Cabrera

Redactor Jefe de Channel Partner



Final de soporte de Windows 10

Este año hay una fecha clave en el calendario tecnológico mundial. Es el 14 de octubre. A partir de ese día, Microsoft dejará de ofrecer actualizaciones gratuitas de seguridad para Windows 10. Aunque los equipos con este sistema operativo seguirán funcionando, Windows 10 dejará de evolucionar vía actualizaciones y, sobre todo, quedará desprotegido frente a los muchos ataques que diseñan los ciberdelincuentes para explotar las vulnerabilidades en el software de las ventanas.

No hay que olvidar que Windows está entre los programas más atacados del mundo. “En el contexto actual, donde la ciberseguridad y la eficiencia operativa son prioridades, la actualización a un sistema operativo más seguro y avanzado como Windows 11 puede tener un impacto considerable en la forma en que las organizaciones gestionan sus entornos tecnológicos”, recalca Santi Oller, director de desarrollo de partners de Microsoft España. En definitiva, y por decirlo sin rodeos, el fin de soporte de Windows 10 significará su muerte.

Santi Oller, director de desarrollo de partners de Microsoft España.

No es lo mismo que antes, pero sigue siendo mucho

Es verdad que los cambios de versión de Windows no levantan las pasiones de antaño. Basta recordar el fenómeno social y mediático global que supuso la aparición de Windows 95 en el verano de 1995. O la aparición de Windows XP en España, en el otoño de 2001, para el que la filial de Microsoft en este país cerró el antiguo pabellón de baloncesto del Real Madrid, y al que invitó a miles de personas. Cada vez más, el sistema operativo de un ordenador es transparente e irrelevante para el usuario final. A ello contribuyen los automatismos que proporciona internet a la hora de actualizarlo y mantenerlo.

En una charla reciente, Pedro Quiroga, CEO del mayorista MCR, hablaba en estos términos del fin de soporte de Windows 10. “Hace 25 años una noticia así conllevaba el recambio de todo el parque de ordenadores. Pero ahora los sistemas operativos cada vez son más eficientes y el hardware se puede mantener. [Un fin de soporte de Windows] ya no supone tanto refresco de producto como antes. En cualquier caso, siempre sumará. Siempre habrá empresas que sí cambiarán sus ordenadores”.

Pedro Quiroga, CEO de MCR, en sus oficinas
Pedro Quiroga, CEO de MCR, en sus oficinas.

Aunque efectivamente los tiempos han cambiado, para el sector informático el refresco a Windows 11 abre una oportunidad de negocio de enormes proporciones. Y es que en España hay un parque de varios millones de equipos que al día de hoy funcionan con Windows 10. Y en el mundo son más de 1.000 millones, según los datos disponibles. Según números de Statcounter referentes a febrero de este año, casi el 59% de los ordenadores de todo el planeta están gobernados por Windows 10, por un 38% que ya disponen de la última versión del programa de las ventanas.

Fuente: Statcounter (marzo 2025)

Al fin y al cabo, Windows sigue siendo abrumadoramente predominante en el puesto de trabajo (Linux no ha acabado de cuajar en este entorno y los Mac de Apple son minoría) y pieza clave para una industria del PC que mueve a escala local unas ventas de dos millones de máquinas (a través de mayoristas, según GfK). Y que en todo el planeta llega a vender 250 millones de ordenadores personales cada ejercicio.

La actualización a Windows 11 será progresiva

Desde CHANNEL PARTNER preguntamos a la propia Microsoft y a varios fabricantes de PC por sus expectativas con el fin de soporte de Windows 10 y la actualización masiva a Windows 11. Un proceso que, aunque no lo parezca, ya ha empezado, sobre todo en el ámbito de la gran cuenta. Santi Oller, de Microsoft España, no aclara cuántos equipos en España siguen usando Windows 10 y tampoco dispone de datos sobre cuántas de las actualizaciones a Windows 11 supondrán una renovación del hardware. No obstante, asegura que el fin de soporte de Windows 10 “representa una oportunidad significativa tanto para Microsoft como para los fabricantes de PC”. Una oportunidad que, eso sí, confluye con la llegada de los ordenadores optimizados para la inteligencia artificial, los Copilot+ PC. “Esta transición beneficiará tanto a los fabricantes de hardware como a Microsoft, ya que fomentará la adopción de su último sistema operativo y sus nuevas funcionalidades, como la integración de Copilot y las mejoras en seguridad y productividad”.

En una entrevista reciente, Emilio Dumas, director de ventas de Acer en España, avanzaba que la actualización a Windows 11 se notará sobre todo en el tercer y cuarto trimestre del año. “Además, este año este factor se junta con la renovación de todo el parque que salió de las ventas brutales que todos hicimos durante la Covid-19, y que ya tiene cinco años”, recordaba Dumas. Como resultado, y según sus cálculos, en este país hay 3,4 millones de máquinas susceptibles de ser cambiadas por una nueva. “No se venderá tanto, evidentemente, pero en todo caso hay un potencial mínimo de ventas de dos o dos millones y pico de equipos este año”, zanjaba Dumas.

Emilio Dumas, sales manager de Acer en España y Portugal
Emilio Dumas, sales manager de Acer en España y Portugal

Las grandes cuentas se adelantan en la migración a Windows 11

Patricia Núñez, directora del negocio PC de Lenovo en Iberia, va más allá y dice que puede haber siete millones de equipos en España que deberían actualizarse este año a Windows 11. Y esa actualización masiva debería dar como resultado cambios de hardware en cuatro o cinco millones de casos. “La mitad de estos refrescos estarán localizados en grandes cuentas, que van a requerir cambios inmediatos en los próximos meses. Y ahí es donde nosotros vamos a poner el foco”, explica Núñez.

De hecho, asegura que Lenovo ya tiene parte del trabajo hecho, porque el proceso de cambio ya empezó en 2024 y mucho parque con equipo de Lenovo ya está día. Por otro lado, el refresco a Windows 11 en el segmento de las pymes será más lento y el grueso de los cambios en las compañías más pequeñas llegará a finales de año.

Patricia Nuñez, de Lenovo.
Patricia Nuñez, directora del negocio PC de Lenovo en Iberia.

Los partners y el fin de soporte de Windows 10

Los muchos partners que viven de la instalación de PC y de tecnologías para el puesto de trabajo (workplace) tendrán oportunidades muy variadas en los meses que vienen. El recuento es de Santi Oller: “Esto incluye la venta de nuevos dispositivos, servicios de actualización y soporte técnico. Además, los partners pueden ofrecer servicios de consultoría para ayudar a las empresas a planificar y ejecutar la migración a Windows 11, asegurando una transición sin problemas. Esta actualización también abre oportunidades para la formación y el soporte continuo”.

Por su parte, Patricia Núñez, de Lenovo, recuerda que el refresco a Windows 11 será una de las fuerzas que moverá la venta de PC este año, pero que no hay que olvidar los otros dos motores de tracción de este mercado, como son la llegada de la IA (con Copilot+ PC) a las máquinas y las subvenciones al hardware del programa Kit Digital, que podría mover ventas por encima del medio millón de equipos de aquí a finales de año, cuando acaban estas ayudas. En fin, parece que 2025 llega cargado de oportunidades en el negocio de la informática personal, en el terreno del llamado digital workplace. Y todo empieza por poner el Windows al día.

Extensión de soporte de Windows 10 más allá de octubre

Para las empresas y entidades que quieran seguir con soporte para W10 a partir del 14 de octubre, existe la posibilidad de seguir recibiendo actualizaciones. Aunque ese servicio tendrá un precio. Esa alternativa esel programa de Extended Security Updates (ESU). Santi Oller aclara que las ESU no incluyen nuevas características ni actualizaciones que no sean las de seguridad. Además, el precio de este servicio es de 61 dólares por dispositivo el primer año, y se duplica cada año consecutivo, hasta un máximo de tres. Por otro lado, para que el dispositivo puede entrar en esta extensión de soporte, debe tener la versión 22H2 de Windows 10.

Requisitos mínimos de un PC para soportar Windows 11

Actualizar a Windows 11 un equipo con Windows 10 es gratuito. Otra cosa es que el hardware sea un poco antiguo o no cumpla algunos requisitos, como el de tener un chip TPM 2.0, que mejora la seguridad del sistema. En ese caso, lo conveniente es cambiar de equipo. Estos son los requisitos mínimos para desplegar Windows 11 y operar con garantías:

Pantalla: Pantalla de alta definición (720p) de más de 9″ en diagonal. Estos requisitos aseguran que los dispositivos puedan aprovechar al máximo las nuevas funcionalidades y mejoras de seguridad de Windows 11.

Procesador: 1 GHz o más rápido con dos o más núcleos en un procesador compatible de 64 bits.

RAM: 4 GB.

Almacenamiento: 64 GB o más.

Firmware del sistema: UEFI, compatible con arranque seguro.

TPM: Versión 2.0. Muchos PC modernos ya incluyen TPM 2.0. Además, Microsoft dispone de guías y herramientas para ayudar a los usuarios a verificar y habilitar TPM en sus dispositivos.

Tarjeta gráfica: Compatible con DirectX 12 o posterior con controlador WDDM 2.0.

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