Según este estudio, la mayor parte de la sociedad española encuentra una gran dificultad para combinar las obligaciones laborales con la vida personal, especialmente en el caso de familias donde ambos padres trabajan y se encargan de la educación de sus hijos. Por ello, poder trabajar desde casa puede ser para muchos la solución perfecta para conciliar la vida laboral y familiar y las aplicaciones de colaboración online permiten reunirse con cualquier persona, en cualquier lugar y en tiempo real a través de Internet con sólo un terminal de teléfono y una conexión. Sin necesidad de moverse de casa o de la oficina, las tecnologías de colaboración online hacen posible que las reuniones de trabajo sean más efectivas, se reduzcan los costes de viajes, se aceleren los ciclos de ventas, aumente el alcance de las capacidades de los trabajadores y se llegue a más clientes potenciales, solucionando problemas de soporte técnico rápidamente.
Asimismo, según este estudio, realizado a 2.000 españoles, aunque las ventajas que ofrecen las aplicaciones de colaboración online son conocidas por muchos, todavía existe un 40% de los españoles que no conoce de primera mano estas tecnologías. Sin embargo, la inmensa mayoría de los españoles (un 90%) coincide en afirmar que éstas pueden ayudar a conciliar la vida laboral y familiar. Además, los españoles consideran que las medidas de conciliación ofrecidas por el Gobierno (como la ampliación del permiso de paternidad, o la aportación de 2.500 euros a familias con nuevos hijos) son insuficientes. Por ello, WebEx, proveedor de servicios de videoconferencia para las empresas, considera que las tecnologías de colaboración web son “una solución alternativa a las medidas propuestas por el Gobierno de nuestro país y dejan la puerta abierta a un nuevo modelo de interacción laboral, ya establecido con éxito, en los países más avanzados del mundo en materia de conciliación”.