Este es el título bajo el que se ha desarrollado la Tertulia que ha organizado COMPUTING, a la que han asistido representantes de las firmas de Business Intelligence más importantes. Durante la conversación, quedó patente que conocer y retener al cliente es crítico para una compañía, y el software de gestión empresarial es el gran facilitador de esta eficiencia empresarial, que depende muchísimo de conocer los gustos de los individuos.
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