En los últimos años, han cobrado importancia aspectos vinculados a un mejor gobierno y gestión de las tecnologías de la información. También se observa que en España esta tendencia ha ido adquiriendo más fuerza y términos como ITIL, CMM, CobIT, IT Governance se han incorporado al vocabulario de los directivos del sector; además, uno de los términos que se está desarrollando últimamente, como parte de una mejor gestión, es el de las normativas de calidad aplicables al sector TIC. Sin embargo, se observa la inexistencia de una cultura de gestión de servicios TIC.
Publicado el 19 Jun 2009
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