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Qué es un ERP para pymes
Un ERP para pymes es un programa automatizado de gestión de procesos organizado por módulos y que ayuda a llevar la operativa diaria de una empresa. A la hora de decidirse por un programa de estas características es conveniente tomar en cuenta el tamaño de la empresa y también el sector de actividad donde opera.
Características de un ERP para pymes
Un ERP o software de planificación de recursos empresariales debería poder ofrecer información en tiempo real y tener toda la información alojada en la nube o al menos en formato híbrido. También debería ofrecer automatización de procesos, integración con otras herramientas, una base de datos común o centralizada, fácil mantenimiento, interfaz intuitiva y aplicaciones modulares. Esto último es muy importante porque permite a la empresa ir creciendo en función de las necesidades de cada empresa e incorporando módulos y funcionalidades en base a sus nuevos intereses y objetivos.
Tipos de ERP para pymes
Los ERPs se pueden clasificar atendiendo a diferentes criterios. Uno de ellos es por niveles en función del tamaño de la empresa, a una pyme le corresponden los que ofrecen funcionalidades completas o los que tienen unos requerimientos básicos.
- De código abierto: También conocido como Open Source, es un sistema que se distribuye libremente permitiendo las modificaciones necesarias.
- Comercial: el desarrollo y la propiedad pertenecen a una empresa privada (proveedor), que es el encargado de la comercialización y el soporte.
- Horizontal: es una solución para cualquier tipo de negocio ya que los módulos que la componen son genéricos.
- Vertical: se desarrolla teniendo en cuenta las necesidades específicas de un sector, e incluye además de los módulos habituales, otros para las actividades que se realizan.
- Local: es aquel que se aloja dentro de los servidores de una empresa una vez adquirida la licencia. La infraestructura y el mantenimiento corren a cargo del cliente.
- En la nube: en un ERP en la nube el alojamiento, mantenimiento y costes de infraestructura son asumidos por un proveedor que facilita el acceso al sistema por medio de Internet.
Sistemas ERP para pymes
A3 ERP
Este programa de gestión de recursos empresariales de Wolters Kluwer ofrece muy buenas prestaciones, aunque se dirige a medianas y pequeñas empresas con un volumen de facturación considerable y sobre todo aquellas que se dedican a la logística. Si se requiere un CRM se debería optar por la opción Premium.
Este programa, que está adaptado a la actual normativa vigente, ofrece una visión global del negocio en tiempo real, y permite tener toda la información en una misma base de datos: contabilidad, facturación, almacén, CRM y nóminas. Además, incluye funcionalidades que agilizan la gestión: generación automática de pedidos, albaranes y facturas, cuotas y generación de informes y documentos predefinidos, entre otros.
Adiss
Esta compañía española ofrece a través de Suiteloop un completo programa de gestión para pymes y despachos profesionales que les ayuda a promover la completa transformación digital del negocio. Este programa en la nube se integra en el ecosistema de cada empresa conviviendo con las herramientas en uso, mejorando y automatizando los procesos de cada una.
Con más de 15.000 clientes en España, Adiss apuesta por OVHcloud como proveedor de infraestructura y ofrece un programa compuesto por múltiples soluciones: dataloop (conector de datos); biloop (portal del cliente); OCRloop (automatización contable de facturas y tickets); Cashloop (agregador bancario); soluciones Ipass; Plannerloop (agenda con asignación de tareas); ERPloop, programa integral de facturación; y Kairos (plataforma de gestión de recursos humanos).
Clickgest
Clickgest ofrece un ERP para pequeñas empresas con una estructura modular que permite cubrir las necesidades básicas. Por defecto incluye un módulo de compras y ventas y un sistema de gestión de clientes . La principal ventaja es la escalabilidad del producto porque permite contratar a posteriori otras opciones como Inventario o contabilidad conectada con el sistema de declaración electrónica del IVA.
Con precios que oscilan desde los 22 euros mensuales por un usuario, la versión ERP Lite ofrece soporte vía mail y telefónico, copias de seguridad y gestión de ventas y compras básica, así como función de CRM. La opción Premium ya incluye a dos usuarios y todas las funciones mencionadas además de gestión de stock, tesorería y contabilidad general, además de módulos opcionales de gestión de TPV, integración de Prestashop y trazabilidad, entre otras.
Ekon
Ekon se presenta como un ERP que quiere proporcionar a las pymes una solución de planificación y gestión de recursos empresariales con todas las ventajas de las soluciones estándar. Algunas características destacadas del ERP para pymes Ekon son que trabaja desde la nube, ofrece la posibilidad de solicitar una demo y añade funcionalidades extras, como CRM o gestión de punto de venta y ofrece servicios de formación.
Este software permite automatizar digitalizar los procesos para un flujo de la cadena de valor más ágil y eficiente, identificar cuellos de botella y riesgos operativos, medir y ajustar los procesos departamentales de manera sencilla, adaptar los flujos de trabajo según necesidades, disponer de indicadores por departamentos y mejorar la seguridad de los datos de la empresa.
Microsoft
Dynamics 365 es una plataforma de aplicaciones alojadas en la nube de Microsoft que combina CRM, ERP, herramientas de productividad y de inteligencia de negocios. Dentro de la completa suite de productos que tiene Microsoft, el ERP para Pymes Business Central abarca el ciclo financiero, ventas, cadena de suministro y gestión de proyectos.
Como una de las plataformas ERP más reconocidas del mercado, Dynamics es una de las elecciones favoritas de muchos clientes de la mediana empresa, aunque debido a su mayor coste todavía no goza de gran reconocimiento entre la pyme. Gracias a su canal de distribución Microsoft está ganando penetración entre este núcleo de empresas aunque tiene mucho terreno por ganar.
Odoo
El reclamo de Odoo es que es gratuito, sin embargo eso también significa que tiene algunas restricciones como son la limitación de acceso desde la nube y la imposibilidad de acceder desde diferentes dispositivos. Eso sí, esta solución cubre perfectamente las necesidades básicas de un negocio porque incorpora facturación, CRM, gestión de proyectos e inventario. La versión Enterprise, de pago, permite añadir módulos más avanzados y ofrece acceso web.
El precio de la edición Empresarial de Odoo se determina por cinco factores: el número de usuarios, el número de aplicaciones utilizadas, el tipo de hospedaje, los servicios de implementación y la integración con sistemas de terceros.
Sage
Sage orienta esta solución a pequeñas empresas con un nivel de facturación modesto. El programa Sage 50 está muy bien dotado porque incluye características que no vienen de serie en los planes de otros fabricantes: un completo sistema de contabilidad, conciliación bancaria o la gestión de almacén compatible con el sector del retail.
Con más de 400.000 usuarios activos y 38 años de experiencia de software, Sage 50 es una buena opción de migración para los usuarios de FacturaPlus, ContaPlus o Eurowin, los programas previamente adquiridos por Sage y de los que hay una amplia base instalada en España.
SAP
El plan Starter de SAP, orientado a pequeñas empresas con entre 1 y 5 usuarios, incluye módulos de finanzas, compras, ventas, CRM, almacén, distribución e informes. Aunque es un poco más caro que el resto, también ofrece una gran fiabilidad porque sigue siendo el principal ERP para las grandes empresas y hay numerosos casos de éxito en múltiples sectores verticales.
SAP Business One es un ERP con una amplia base contrastada gracias a los numerosos case study reconocidos y al amplio bagaje de la compañía alemana en múltiples sectores de actividad. No en vano en España hay más de 10.000 empresas que trabajan con SAP, 13.500 consultores y 850 empleados.
Teamsystem
Tras la compra de Software del Sol, TeamSystem se ha posicionado como uno de los programas de referencia para el entorno de la pyme combinando la producción de software de gestión con el desarrollo de plataformas y servicios digitales en la nube. Delsol es un programa de gestión para empresas que unifica en un solo espacio las principales herramientas que requieren las pymes españolas para gestionar su facturación, contabilidad, fiscalidad o gestión laboral.
Además de su enfoque en software empresarial, TeamSystem España también ofrece una plataforma de servicios para las asesorías y despachos profesionales que incluye formación, una asociación de asesores, emisión de certificados digitales, consultas a expertos y bases de datos jurídica.
Zucchetti
Solmicro, la división de ERP de la compañía italiana Zucchetti, ofrece un software para todo tipo de empresas con 8 desarrollos horizontales diseñados para satisfacer las necesidades más complejas relacionadas con cada área de la empresa. Con más de de 2.300 instalaciones, este programa está desarrollado en .NET y con arquitectura de 3 capas que permite crear cuadros de mando personalizados.
Zucchetti, otra de las compañías italianas que desembarcó con fuerza en España hace unos años, cuenta con una amplia base instalada en el norte gracias a la adquisición de Solmicro, la firma vasca especializada en software de gestión.
Módulos básicos de los ERPs para pymes
Son los imprescindibles para que el software resulte útil:
- CRM: Gestión de relaciones con los clientes. Gestiona la información de cada cliente. Registra su historial, los detalles de las compras, las llamadas y consultas.
- Ventas. Conectado al CRM, incluye pedidos y su seguimiento, genera facturas, emite informes. Contribuye en la captación de clientes potenciales.
- Compras. Gestiona todos los procesos incluidos en el aprovisionamiento de materias primas o artículos.
- Financiero y contable. Simplifica y automatiza los procesos contables. Facilita la gestión de nóminas, presupuesto, programas de facturación y bancos. Controla el flujo de caja.
- Producción. Se ocupa del control del uso de la materia prima, de la sincronización de los procesos, de la evaluación de calidad.
- Inventario. Ayuda a la empresa a realizar un seguimiento de existencias y a localizar los artículos en el almacén.
- Recursos Humanos. Facilita los procesos de selección y capacitación de nuevos empleados. Realiza el seguimiento de la productividad de cada trabajador.
¿Cómo elegir el mejor ERP para pymes?
Para poder elegir un ERP para un autónomo, pequeña o mediana empresa es necesario tener en cuenta una serie de factores importantes. Veamos paso a paso cómo seleccionar el mejor ERP para este tipo de negocios:
Definir necesidades
En primer lugar, es necesario fijar qué metas se quiere lograr con la migración a un ERP para pymes. Algunos objetivos principales pueden ser: reducir costes, acelerar y potenciar determinadas tareas, o elevar el nivel de rentabilidad del negocio.
Establecer un presupuesto
Es importante saber de cuánto dinero se dispone para invertir en esta solución, con el fin de buscar un software con tarifas que se adapten al presupuesto. Si la empresa se decide por un
Escalabilidad
Para una pyme resulta mucho más inteligente comprar un ERP modular que permita contemplar la posibilidad de incorporar nuevos módulos o funcionalidad más avanzadas para seguir creciendo y alcanzando nuevos objetivos.
Comparar casos de éxito. Estudiar y analizar experiencias de éxito de otras empresas del mismo sector de actividad y similares dimensiones para ver los resultados obtenidos
Buscar un socio de negocios. Trabajar con un prescriptor o partner de negocio permitirá tener mejor asesoramiento y soporte para acometer la posible implementación de nuevos módulos o funcionalidades para seguir creciendo
Probar antes de comprar. La opción de selecciona un programa que ofrezca un tiempo de prueba o acceso a una demo es la más idónea para conocer si la solución elegida es la adecuada
