El ayuntamiento de Almassora, en la provincia de Castellón, ha decidido dejar atrás la era del papel y sumergirse en la administración electrónica. Para ello ha confiado en T-Systems, que implantará una serie de soluciones para la gestión electrónica integral de documentos disponibles en las institución. Entre los nuevos servicios implantados destaca la Carpeta del Ciudadano. En este entorno web, los almazorenses acceden identificándose con su certificado, pudiendo consultar sus datos privados, descargar documentos, gestionar pagos o enviar solicitudes. En el caso de que el ciudadano disponga de un certificado reconocido, no tendrá que personarse en el ayuntamiento para darse de alta en el servicio. Entre las áreas renovadas destacan el padrón de los habitantes, la consulta de tributos, de datos fiscales, de expedientes y los módulos de expedición de documentos y de gestión de solicitudes. La gestión del ayuntamiento se ha modernizado mediante la puesta en marcha de un sistema de gestión de expedientes transversal. A partir de ahora, todos los documentos que pasen por el registro de entrada en la oficina de atención al ciudadano se digitalizarán y se incorporarán al sistema de gestión documental. Así, los expedientes se inician directamente, sin necesidad de utilizar el papel escrito y gracias a la firma electrónica.
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