Phunciona (PGH) es la sociedad concesionaria encargada de la gestión de la empresa pública Hospital del Sureste, un complejo sanitario situado en Arganda del Rey en Madrid. PGH lleva a cabo la explotación integral de los servicios de apoyo a la atención sanitaria del hospital. Para ello, se sirve de un modelo de organización y gestión que maximiza el resultado de la colaboración entre lo público y lo privado.
PGH está constituida por Global Vía Infraestructuras, que tiene la participación mayoritaria, y OHL (Obrascón, Huarte y Laín). La concesionaria se encarga del buen funcionamiento del hospital, que presta sus servicios a más de 150.000 madrileños de municipios como Arganda, Rivas Vaciamadrid, Morata de Tajuña, Campo Real o Brea de Tajo, entre otros. Una infraestructura que cuenta con más de 45.000 metros cuadrados construidos en los que hay distribuidas 125 camas y 5 quirófanos, lo que ha supuesto una inversión superior a los 60 millones de euros. Un sistema de estas magnitudes requería una herramienta ágil y flexible, capaz de integrar todas las áreas de gestión y al mismo tiempo lo suficientemente potente como para ser capaz de crecer con el ritmo de la compañía. Uno de los requisitos indispensables era que integrase toda la cadena de valor de Phunciona, incluyendo sus sistemas de Facility Management. Tras un análisis previo de las soluciones de gestión ERP de los principales proveedores del mercado, Phunciona eligió la propuesta de Qurius, partner del año 2010 en España de Microsoft, que recomendó Microsoft Dynamics Nav. La implantación comenzó a finales de 2007 y duró aproximadamente un año, quedando completada a finales de 2008. “La solución Microsoft Dynamics NAV ha supuesto la respuesta más adecuada a las necesidades de información integrada de la sociedad concesionaria, que derivan del modelo de gestión de la explotación en los niveles operativos, técticos y estratégicos”, señala Casildo Sánchez, director de calidad y atención al cliente de Phunciona. Además, la solución ha tenido también un impacto positivo en la gestión financiera y operativa de la sociedad. Ana Civeira, directora económico-financiera de Phunciona, afirma que, “gracias a Microsoft Dynamics Nav”, disponen de un sistema de gestión “potente y seguro, en el cual la estructura de los datos resulta fiable para el desarrollo de los procesos de negocio, además de estar integrado con otras aplicaciones de la cadena de valor de la sociedad concesionaria”. Microsoft Dynamics Nav da cobertura a toda la gestión de compras, ventas, contabilidad y cartera, gestión de inventarios, gestión de proyectos y gestión de recursos. El sistema está soportado por una base de datos Microsoft SQL Server y por servidores de HP.
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