1. Las estrategias cloud monolíticas se desvanecen – Las empresas están evolucionando hacia la automatización del cambio dinámico de carga de trabajo de un servicio cloud a otro para lograr mejor rendimiento, precio y disponibilidad. Las TI se sentirán más expertas y cómodas a la hora de mover una carga de trabajo en caso de un desastre natural, o a un proveedor de servicios menos costoso, o a uno más cercano al usuario final para minimizar la latencia. En 2014, las empresas pasarán del mero “tengo una estrategia cloud” a “tengo una estrategia multi-cloud”.
2. El “definido por software” entra en producción – Una infraestructura definida por software trata de separar el hardware que ejecuta las transacciones de datos de la capa de software que la organiza. En lugar de elementos individuales (procesamiento, almacenamiento y redes), se tratará a la infraestructura como un conjunto de recursos necesarios para determinadas cargas de trabajo. Se trata de utilizar software para crear una infraestructura que puede ser gestionada de forma holística como parte del negocio. En este entorno, la aplicación, el usuario final y el negocio son las piezas clave. En 2014 veremos que las organizaciones implementan finalmente arquitecturas definidas por software para conseguir flexibilidad y control. Términos como “redes definidas por software” y “almacenamiento definido por software” – que solo son medios para un fin – darán paso a conceptos más amplios como CPD definido por software y sucursal definida por software.
3. Las empresas empiezan a monitorizar las Nubes Personales – La nube personal permite a los usuarios tener acceso utilizando cualquier dispositivo a la vez que disfrutan de un acceso constante al contenido y servicios que quieren utilizar, ya sea una comunidad (Facebook, noticias, etc.), datos personales (fotos, hobbies, música) o profesionales (aplicaciones relacionadas con el trabajo). En 2014, los servicios de nube personal superarán al crecimiento de los servicios de nube empresarial debido al continuo crecimiento de la informática móvil, el mayor número de aplicaciones móviles y el creciente número de dispositivos utilizados para uso personal (la nube personal puede suponer una media de hasta 3 dispositivos por empleado). Los responsables de TI no serán “propietarios” o regularán estas nubes, sino que empezarán a monitorizarlas en 2014 para asegurar que los datos sensibles no están en peligro.
4. El avance de la tecnología de consumo obliga a las TI a medir la satisfacción del cliente – La difusión de las nuevas tecnologías entre los consumidores traslada el poder de la organización de TI a los usuarios (ya sean empleados o clientes). Como el poder del individuo sigue creciendo, las organizaciones de TI tienen que adaptarse a sus usuarios – ya sean empleados o clientes. Las expectativas del usuario están transformando la manera en que las organizaciones de TI hacen negocio. En 2014, las organizaciones de TI responderán implantando métricas de la satisfacción de sus “clientes” empleados. Las herramientas que miden la lealtad de los clientes de una empresa se van a convertir en uno de los pilares de cómo las TI evalúan su eficacia global.
5. Big Data impulsa el almacenamiento en nube pública – En 2014, Big Data se hará todavía más grande con la nueva información que provendrá del “Internet de las Cosas”. En 2014, el personal, los procesos y la tecnología de las empresas habrán evolucionado lo suficiente para recoger un gran valor empresarial de las inversiones en Big Data. El auge de las aplicaciones de Big Data ejerce una presión desconocida sobre las estrategias y tecnologías de almacenamiento. En 2014 se esperan dos cosas: 1) internamente, las empresas tienen que encontrar una combinación robusta de hardware y software de almacenamiento que permita un acceso rápido a la información relevante; y 2) a medida que las necesidades de almacenamiento de datos se incrementan habrá más empresas que adopten servicios de almacenamiento en la nube pública menos costosos y con mayor disponibilidad para compensar la escalada de costes.
