El mayorista especializado en soluciones de ciberseguridad Exclusive Networks ha unificado su gama de servicios en torno a Exclusive Global Solutions (XGS), un orquestador y una herramienta que a los partners les permitirá configurar soluciones para la protección de los clientes.
Exclusive Networks asegura que ya no será necesario navegar por complejos paisajes de proveedores fragmentados. A través de un único punto de entrada, XGS garantiza la simplicidad, transparencia y la capacidad de respuesta acelerada, desde la oferta inicial hasta la entrega experta, en cualquier parte del mundo. A través de XGS Global Deal Desk, Exclusive Networks proporciona un servicio de asistencia especializado para ejecutar proyectos globales sin fisuras, eliminando las complejidades geográficas.
XGS incluye desde la consolidación, tramitación y ejecución de acuerdos globales hasta servicios avanzados de consultoría, formación y soporte y servicios mejorados de seguridad gestionada. “La excelencia en el servicio forma parte de nuestra misión de ayudar a impulsar la transición a un mundo digital totalmente fiable, y nuestros servicios de primera clase desempeñan un papel clave en este sentido”, declara Jesper Trolle, CEO de Exclusive Networks.
“La tecnología por sí sola nunca es suficiente. También se requieren conocimientos, habilidades y recursos especializados para obtener el verdadero valor de las inversiones en ciberseguridad. XGS está diseñado para ofrecer excelencia en el servicio a -y a través de- nuestros partners, a sus clientes estén donde estén”, añade el directivo.
Con oficinas en más de 45 países y capacidad para atender a clientes en más de 170 países, Exclusive Networks crea y ofrece servicios para más de 100 proveedores de todo el mundo. Al cierre de 2024, la empresa ya ha gestionado más de 40.000 casos de asistencia técnica, ha prestado más de 10.000 días de servicios profesionales y ha formado a más de 15.000 estudiantes a través de sus centros de formación autorizados este año.
Una forma de lidiar con la complejidad y la falta de talento
“Las organizaciones se ven continuamente presionadas para mejorar su postura de ciberseguridad, enfrentándose al aumento de los costes y la complejidad, por un lado, y a la escasez de habilidades y capacidades por otro”, explica Paul Eccleston, vicepresidente senior en EMEA de Exclusive Networks. “Esto representa una oportunidad significativa para que los partners de canal se conviertan en el principal proveedor de servicios cibernéticos para sus clientes. Con XGS, los partners pueden abordar esta creciente oportunidad, abrir nuevas vías de ingresos, crear valor y generar confianza a largo plazo con sus clientes”.
